หลักสูตรอบรม
MARTECH with AI ยกระดับทักษะของคุณด้วยเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลที่ทรงพลัง!
พร้อมก้าวสู่อนาคตด้วยความรู้ด้าน MarTech ที่ครอบคลุม ตั้งแต่ โลกของ Digital Marketing, Digital Engagement, CRM, Customer Engagement Platform วิเคราะห์ user behaviors เพื่อการ Retargeting และเพิ่มอัตรา Conversion ให้ทะยานขึ้นด้วยเทคนิคสุดล้ำ, เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนธุรกิจ ด้วยเทคนิคการการใช้ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาช่วยงานด้านการตลาดให้รวดเร็วและลดต้นทุน
“MarTech” คือกุญแจสำคัญที่เชื่อมโยงเทคโนโลยีเข้ากับการตลาด เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล โดยช่วยให้การวางกลยุทธ์ทางการตลาดมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น และใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI ช่วยวิเคราะห์ ปรับปรุงวิธีการทำงาน และใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าอย่างชาญฉลาด เพื่อสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalized Experience) ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกมิติ นำไปสู่การเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว”
ประโยชน์ที่ชัดเจนต่อธุรกิจ:
- เพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทางการตลาด:
- ลดความซับซ้อนในการดำเนินงานด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation)
- ลดเวลาในการทำงานซ้ำซ้อน และเพิ่มเวลาสำหรับการคิดกลยุทธ์สร้างสรรค์
- การวิเคราะห์และใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด (Data-Driven Marketing and AI):
- เข้าใจลูกค้าในเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
- เพิ่มโอกาสการขายด้วยการเสนอสินค้า/บริการที่ตรงความต้องการของลูกค้า
- เพิ่มความแม่นยำในกลยุทธ์การตลาดด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI:
- วางแผนและจัดสรรงบประมาณการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มุ่งเป้าไปยังกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม ลดการสูญเสียทรัพยากร
- ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI:
- สร้างประสบการณ์ที่มีความเฉพาะบุคคลผ่านการใช้ CRM
- เรียนรู้ Customer Data Platform และการนำเอาปัญญาประดิษฐ์ AI มาใช้วิเคราะห Lead Optimization
- เพิ่มความพึงพอใจและสร้างความภักดีในระยะยาว
- ปรับตัวอย่างรวดเร็วในยุคการแข่งขัน:
- ใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อแนวโน้มตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคได้รวดเร็ว
- ปรับการทำงานการตลาดด้วย AI Workflow และ AI Agent เพื่อทำงานรวดเร็ว และลดต้นทุน การดำเนินงาน
- เพิ่มความสามารถในการแข่งขันกับธุรกิจอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกัน
วัตถุประสงค์หลักสูตร
หลักสูตรอบรมนี้มุ่งเน้นการเรียนรู้เทคโนโลยีการตลาด (Marketing Technology) และปัญญาประดิษฐ์ AI เพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาดในธุรกิจของท่าน ภายในระยะเวลา 6 ชั่วโมง คุณจะได้เรียนรู้ตามวัตถุประสงค์ดังนี้
- เข้าใจพื้นฐานการตลาดในยุคดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการตลาด (MarTech)
- เรียนรู้การใช้สื่อการตลาดดิจิทัลและการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า (Digital Engagement) เช่น SEO, SEM, Affiliate, Live Commerce เป็นต้น
- การใช้งาน Google Tag Manager และวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Google Analytics 4 ร่วมกับอีคอมเมิร์ซ
- ทำความเข้าใจและประยุกต์ใช้ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (Customer Data Platform)
- วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางการตลาด (Marketing Funnel) สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ AI
- รวมถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และการทำการค้นหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างแม่นยำด้วยปัญญาประดิษฐ์ AI
- การใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI Workflow และ AI Agent ปรับปรุงการทำงานด้านการตลาดให้เป็นอัตโนมัติและรวดเร็วมากขึ้น
ผู้เข้าอบรมจะมีโอกาสศึกษาตัวอย่างการใช้งานจริง case study เพื่อเพิ่มความเข้าใจและพัฒนาทักษะด้าน MarTech ประสานกับปัญญาประดิษฐ์ AI ในการประยุกต์ใช้ด้านการตลาดกับธุรกิจของท่านอย่างมีประสิทธิภาพ
ผลลัพธ์และความรู้ที่คาดว่าจะได้รับ
- วางแผนและดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและ MarTech ที่มีประสิทธิภาพ
- ใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ AI กับการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจของตน
- รู้เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วยปัญญาประดิษฐ์ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า
- เพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางการตลาดผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงกลยุทธด้านการตลาดให้เหมาะสม
เป้าหมายสูงสุดของการอบรม คือ ผู้เข้าอบรมจะมีความเข้าใจและความมั่นใจในการนำเทคโนโลยีการตลาดสมัยใหม่และปัญญาประดิษฐ์ AI มาพัฒนาธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
แนวทางการอบรม
องค์ความรู้ในการอบรม จะครอบคลุมเทคโนโลยีต่างๆ ที่ใช้ เป็นไปตามหลักการของ Marketing Funnel ตั้งแต่สร้างการรับรู้ ได้รับความสนใจ การพิจารณา โปรโมชั้น วิเคราะห์ตะกล้า การซื้อ และการใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI ในการหากลุ่มลูกค้า แบ่งกลุ่ม เข้าใจลักษณะความชอบของและปํญหาลูกค้า แนะนำสินค้าใหม่ๆ และขายต่อยอด ดังรูป Corporate Marketing Technology (MarTech) ด้านล่าง
รายละเอียดการอบรม
| ช่วงที่ 1 | พื้นฐานการตลาดในยุคดิจิทัล – ทำความเข้าใจการตลาดดิจิทัลและความสำคัญในปัจจุบัน – มาตรวัดที่สำคัญ การประเมินผลการมีส่วนร่วม การเพิ่มยอดขาย และประสิทธิภาพ – การใช้เครื่องมือวิเคราะห์: เช่น Google Analytics, Facebook Insights – เทคนิคการโฆษณาที่ประสบผลสำเร็จ SEO, SEM, Affiliate, Live Commerce – การวางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจ |
| ช่วงที่ 2 | สื่อการตลาดดิจิทัลและการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า (Digital Engagement) – การเลือกใช้สื่อการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย – เทคนิคการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพด้วยปัญญาประดิษฐ์ AI เช่น ChatGPT, VEO3 – การใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ (Marketing AI Automation) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ |
| ช่วงที่ 3 | การวิเคราะห์ Marketing Funnel สำหรับอีคอมเมิร์ซ – ทำความเข้าใจกระบวนการ Marketing Funnel และขั้นตอนต่าง ๆ – การวิเคราะห์พฤติกรรมการคลิกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยเครื่องมือ Google Tag Manager – การวิเคราะห์และใช้ข้อมูลเพิ่มโอกาสการขายด้วยการเสนอสินค้า/บริการที่ตรงความต้องการของลูกค้า – กลยุทธ์ Retargeting กลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างแม่นยำเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง (Conversion Rate) |
| ช่วงที่ 4 | การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (Customer Data Platform) – ความสำคัญของ CRM ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า – การใช้ Customer Data Platform เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าร่วมกับปัญญาประดิษฐ์ AI – กรณีศึกษาของการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าด้วย ChatGPT, Gemini |
| ช่วงที่ 5 | การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ AI กับการตลาดดิจิทัลและ MarTech – เรียนรู้วิธีการทำ Web Page ให้กับ AI เช่น ChatGPT รู้จักด้วย JSON-LD schema.org – เรียนรู้ SEM Ads Optimization แบบอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์ AI – AI Lead Optimization การหา Lead ใหม่ๆ ด้วย AI Workflow Automation และ AI Lead Score – การใช้ AI Workflow ในการสร้างคอนเทนท์ Content Marketing เผื่อ Post ใน Web และ social media แบบอัตโนมัติ – การใช้ AI Agent ในการช่วยวิเคราะห์และหากลยุทธ์ด้านการตลาด – วิจัยการตลาดเพื่อปรับปรุง Customer Journey ด้วยการใช้ Social Listener และ ปัญญาประดิษฐ์ AI |
สมัครเข้าอบรม
- เปิดอบรม
เลือนการเปิดอบรม จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง สถานที่ นิด้า - สมัครเข้าอบรม
ลงทะเบียน - คุณสมบัติผู้เข้าอบรม
ระดับผู้บริหาร พนักงาน บุคคลทั่วไป โดยไม่ต้องมีประสบการณ์ด้าน IT มาก่อน ควรมีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี - รูปแบบการเรียนการสอบ
บรรยายและแสดงการปฏิบัติจริง มีเอกสารประกอบคำบรรยาย PDF - ค่าอบรม
4,900 บาท
ประวัติการอบรมที่ผ่านมา
- หลักสูตรอบรม From beginning to professional in Digital Marketing :จำนวน 10 รุ่น ปี 2015-2020
- วิชา Customer and Marketing Analytics หลักสูตร Data Analytics and Data Science (DADS) :จำนวน 3 รุ่น ปี 2022-2024
- บริษัท ไซโก (ประเทศไทย) จำกัด (หลักสูตร MarTech & AI) [23 กรกฎาคม 2568] (In-House Private Class)
ติดต่อสอบถาม
ผศ.ดร. รัฐกร พูลทรัพย์
ผู้อำนวยการหลักสูตร Email: rattakorn@as.nida.ac.th
